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パールネックレスのクリーニング&エステのご注文から納品までの流れ

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パールネックレスのクリーニング&エステのご注文から納品までの流れ

ネックレスのクリーニング&エステを注文するとなったらインターネットでの注文方法、制作の手順や納期、価格が気になるものですよね。そんなあなたの不安を少しでも解消するために、受注から納品までの流れを簡単にご紹介します。ご注文の際の参考にしてください。

①お問い合わせ〜診断、打ち合わせまで

⇨まずは専用フォームから必要事項を記入の上ご送信ください。
フォーム

⇨ご来店いただく場合、
ご予約優先いたしますのでメールまたはお電話にてご一報ください。
ご依頼品、ご相談したいジュエリーをお持ちの上ご来店ください。
営業時間:木曜〜月曜日の12:00から〜17:00
実店舗

⇨ご依頼品をお送りいただく場合、
まずは簡単なチェック。わからない場合はそのままお送りください。
本真珠と模造真珠の見分け方

⇨診断後クリーニングできる場合
まず最初に各ご依頼品ごとの診断票(お見積り含む)を作成いたします。

郵送の場合はメールに添付いたしますのでご確認
クリーニング以外のご依頼品がある場合はお電話やメールにて細かいお打ち合わせ

 

 

 

 

 

 

 

 

⇨診断後クリーニングできない場合
他ご依頼品納品時に同封にてご返却、単品の場合は送料着払いにてご返送。

☝︎ワンポイント
サイズ調整で出た真珠の残り珠を使ったピアスやイアリング加工も承ります。
お気軽にご相談ください。

②お見積りからお支払いまで

⇨お見積り
お打合わせ後ご注文内容を決定&見積りご提示

⇨お支払い
当店では代金を先払いにてお願いしております。
インターネットでご注文の場合、口座(UFJ三菱銀行、郵便振替)へのお振込みをご確認させていただいてから作業をスタートさせていただきます。また、宅配便でのお届けの場合は代引きにてもご対応させていただいております。 (+代引き手数料)

③加工からお渡しまで
⇨作業開始(クリーニング、エステ、糸換え、修理など)
納期は作業内容によって変動いたしますが、クリーニング&エステは約2週間ほどで完成いたします。
(口座振込の場合は、振込確認から2週間となります)

⇨納品
大変お待たせ致しました。納品前に一度メールにてお知らせいたします。
ご来店のお客さまはご来店くださいませ。
ゆうパックにてお送りいたしますのでご希望の配達日や時間帯がございましたらお知らせください。

⇨アフターケア
真珠のクリーニング&エステご注文のお客様には真珠科学研究所より証明書が発行されます。
その他カスタムメイドジュエリーフジコでの加工の保証期間は納品日より一年間となります。